Acrc leclerc (contexte commerciale).

CONTEXTE COMMERCIAL LECLERC QUAI 29

Fixation du prix :

L'unité commerciale est liée à la politique commerciale de l'enseigne. Pour bénéficier des remises, le magasin doit suivre une politique de prix bas tout au long de l'année.

L'offre proposée :

L'unité commerciale propose une offre de produits et de services très variés selon la politique commerciale de l'enseigne :

Cette offre se compose principalement de produits de grande consommation. Ces produits sont nombreux, il y a par exemple les fruits et légumes, les liquides, les produits frais, la marée, l'épicerie , ou encore l'hygiène ou la beauté. Cette offre représente la plus importante part du chiffre d'affaires du magasin.

A cela s'ajoute différents produits tels que la papeterie, le bricolage, le sport, le jardinage, le jouet, et le textile. Ces produits sont secondés par une promotion à la quinzaine : des thèmes sont prédéfinis à l'année par des salons de présentation produits par la SCARMOR (centrale d'achat Bretagne).

L'offre se complète des produits culturels. En effet, un espace culturel a été lancé le 1er Janvier 2010. Cet espace commercial propose une offre technique, téléphonique, libraire, musicale, ludique, ainsi que les jeux vidéos.

Une offre de gros électroménager est apporée par le point de vente : On peut ainsi y trouver réfrigérateurs, lave linge et sèche linge, lave vaisselle, et four. On y trouve aussi du petit électroménager tels que les mixers, les grille pains et les cafetières.

L'unité commerciale propose égalements plusieurs produits et services, comme une billetterie couvrant de nombreux concerts et spectacles, la location de véhicules à partir de 5€ par jour (utilitaires, monospaces, véhicules sans permis), le service après vente effectué par un prestataire de service privé, nommé CARDOSO.

La mise en valeur de l'offre :

Chaque centre Leclerc est indépendant, c'est pourquoi l'offre proposée est différente selon chaque point de vente. Le centre Leclerc Quai 29 recherche quand a lui a recréer une ambiance favorable a l'acte d'achat :

Mise en place des rayons soignée : le magasin dispose d'un style de de décoration très contemporain : présentoirs en bois, luminaires,etc..

Répartition gamme de produits de bas en haut : bas de gamme en bas

Fond musicale créé par la radio interne

Les clients :

Leclerc quai 29 est implanté en zone balnéaire, c'est pourquoi son activité augmente en période de vacances scolaires. Cette unité commerciale dispose d'une d'une clientèle permanente forte composée d'employés et de retraités ayant des revenus moyen voir aisés. Durant les vacances, et ce grace aux nombreux campings, gites et autres demeures de vacances, l'origine des clients est plus variée et est principalement étrangère .

Communication :

La force de communication de Leclerc tient en 3 points :

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