Exemples de missions qui peuvent être réalisées dans le cadre l'épreuve d'A.C.R.C.
Documents Gratuits : Exemples de missions qui peuvent être réalisées dans le cadre l'épreuve d'A.C.R.C.. Recherche parmi 297 000+ dissertationsPar dissertation • 3 Septembre 2012 • 361 Mots (2 Pages) • 2 038 Vues
Exemples de Missions ACRC
Exemples de missions qui peuvent être réalisées dans le cadre l'épreuve d'A.C.R.C. :
Domaines Exemples
Organiser le travail Planning de présence, des RTT, des congés
Préparation et organisation de réunions, animation.
Formation de collaborateurs
Fixation ou répartition des objectifs
Recrutement
Evaluation de collaborateurs
Animation d'un challenge
Proposition de solutions à des situations de conflits (retards, vols, absentéisme, )
Evaluation de l'efficacité des collaborateurs et analyse des écarts
Assurer le fonctionnement de l'unité commerciale Achats de fournitures
Choix et achats de matériel
Liaisons avec la banque
Liaisons avec les assurances
Vendre En magasin, Par téléphone, En face à face
Préparation de la vente
Création d'un argumentaire
Assurer la qualité de service à la clientèle Accueil
Gestion des clients mécontents
Gestion des produits en retour S.A.V.
Enquête de satisfaction
Gérer l'offre de produits et services Choix des fournisseurs
Commandes
Contrôle et suivi des livraisons
Sélection de produits nouveaux
Application des plans marchandisage
Mise en place d'opérations commerciales (promotions, soldes, campagnes…)
Mise en place de la PLV
Mise en avant des produits
Mise en place d'une opération de fidélisation
Réalisation de vitrines
Enrichir et exploiter le système d'information commercial Mise à jour des fiches clients
Mise à jour du stock
Utilisation des informations disponibles pour mener à bien son travail
Interrogation des bases de données
Intégrer les technologies de l'information dans son activité Utilisation des logiciels disponibles pour mener à bien son travail
Contenu du dossier Annexes, supports, visuels
La présentation de l'U.C. Documentation concernant l'entreprise, plan de localisation, zone de chalandise, plan du point de vente, organigramme, documents financiers, photos, Tableaux et graphiques présentant l'environnement
...