Thierry Wendling

Je voudrais d’abord remercier Monsieur Thierry WENDLING, mon responsable du mémoire d’intégration, qui m’a aidé et soutenu pendant tout au long de mes études en Master 2. Ses conseils avisés et sa patience m’ont donné la possibilité de dépasser les moments d’hésitation et d’embarras et de rediriger le projet pour avoir les meilleurs résultats.

En second lieu, je tiens à adresser mes plus chaleureux remerciements à Monsieur Hervé LESUR, directeur de création à Publicis Koufra, pour tout ce qu’il m’apprit, et pour son patience de m’a écouté.

Et enfin, je tiens à remercier toutes les personnes au sein de l’agence Publicis-Koufra qui ont bien voulu répondre à mon questionnaire en m’aidant à la recherche des informations nécessaires.On est toujours séduit par des marques comme Coca-Cola, Appel, Lacoste, Channel... et par leur étonnante capacité à conquérir les consommateurs dans le monde. Les communicants, les entrepreneurs et les théoriciens ne cessent de chercher à comprendre comment ces marques ont des succès, et quels sont leurs enjeux. Depuis des années, le creusement de la mondialisation renforce considérablement la tension de la concurrence, le marketing devient véritablement la guerre des marques : la guerre entre les marques internationales et les marques locaux ; la guerre entre les marques qui existent long temps sur le marché et les nouveaux entrants ; aussi la guerre entre les marques de fabriquant et les MDD (Marques De Distributeurs)...surtout cette dernière qui entraîne de plus en plus des entrepreneurs et des investisseurs de mettre tous leurs enjeux sur la marque, pour valoriser leurs produits et pour envisager le challenge. Le capital-marque devient donc actuellement l’un des sujets les plus importants dans le domaine du marketing et du management.

Pourtant, le capital-marque est un sujet extrêmement riche, et ceux qui

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