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Par   •  28 Avril 2014  •  Discours  •  293 Mots (2 Pages)  •  700 Vues

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Cela fait plusieurs années que le consommateur européen s’est mis en mode gestion de crise. Il n’en a pas eu le choix, lui qui encaisse depuis quatre ans les conséquences d’une crise qui ne lui a laissé aucun répit. »

Dans son préambule, Flavien Neuvy, responsable de L’Observatoire Cetelem, constate l’évolution du comportement du consommateur européen, ses attentes mais surtout ses nouveaux comportements d’achat, ou d’usage : « Face à toutes ces contraintes, le consommateur européen n’est pas reste passif. Au contraire, il a montré toute sa réactivite et sa capacité d’adaptation. Bien sûr, il a arbitré autant que possible ses dépenses et n’a pas hésité non plus à couper celles qui lui paraissaient les moins utiles. En permanence a la recherche de la meilleure affaire, il compare méticuleusement les prix et les offres avant de se décider. Ceci l’incite à attendre les promotions et les soldes. »

Une crise qui durera encore près de quatre années, et qui va changer considérablement la donne dans un avenir proche, comme le confirme Flavien Neuvy : « Mais ces leviers sont déjà pleinement utilises par les Européens, qui doivent aujourd’hui trouver de nouvelles solutions pour faire face à cette crise qui dure. Ces solutions existent et se trouvent dans la consommation alternative. Troc, produits d’occasion, achats groupes, location, achat au producteur, échange de services… sont autant de phénomènes qui sont déjà une réalité pour de nombreux Européens. Mais les évolutions économiques, technologiques et sociétales nous font penser, a L’Observatoire Cetelem, que nous ne sommes qu’au tout début d’un phénomène durable. La consommation alternative va prendre une place de plus en plus importante dans nos vies au cours des prochaines années, c’est ce que nous disent les 6 500 personnes que nous avons interrogées dans cette

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