Biographie de Peter Drucker et étude de ses théories

Fiche auteur de Mde

PETER DRUCKER 1909-2005

BIOGRAPHIE PETER DRUCKER

une année de formation en négoce

etudes de droit public et internationale

devient le rédateur financier au frankfurter le quotidien économique de francfort en 1909

en 1937 installation aux états unis et travailleurs en tant que correpondant de journaux économiques brianiques et conseillers financiers des firmes européennes

enseignant en économie, en histoire sciences politiques et en philosophie au collège du vermont à bennington puis à l'université de claremont en californie ou il mourrut en 2005

LES THEORIES DE DRUCKER

 La fixation de la mission spécifique de l'organisation :seule une définition précise de la mission et de l'objet de l'institution rend possible la détermination d'objectifs clairs et réalistes

. La mise en place d'un organisation du travail efficace, à la fois productive et satisfaisante pour le personnel.

. La prise en compte des impacts sociaux de l'entreprise sur son environnement et des influences de ce dernier sur les orientations de l'organisation.

Pour DRUCKER, la recherche du profit n'est pas une fin en soi. Il fait figure de pionnier en affirmant que le but premier de l'entreprise est de créer, maintenir et développer une clientèle. Pour lui seul deux services dans l'entreprise sont des centres de profit (les autres étant des centres de coût) : La Recherche et Développement, et le Marketing. Un bon marketing est, selon DRUCKER, la clef absolue de la réussite, (IBM, TOYOTA ....) car il permet de connaître et de comprendre si parfaitement le client que le produit se vend lui-même. Ceci maîtrisé (R+D, Marketing, productivité) le profit n'est plus une cause, mais un effet de l'excellence du management.

Enfin DRUCKER estime que l'entreprise est une institution faite pour créer des changements (à la différence de l'église ou de l'armée dont le but, au contraire, est de maintenir les choses en l'état) et cela signifie satisfaire d'abord les gens de l'extérieur (les clients) bien avant ceux de l'intérieur (les employés)

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