Mémoire Cloud Computing

Belhajjame Jihad

Master 2 MIAGE Apprentissage

Année 2010-2011

Cloud Computing

Risques et enjeux

Maitre d’apprentissage : ISMAILI Younès

Tuteur enseignant : GERVAIS Marie-Pierre

Chargé de mission : BOCHE Nathalie

Période: 2010-2011

Lieu du stage : SFR S.A.

12-14 rue de la verrerie 92197 Meudon cedex

Belhajjame Jihad

Master 2 MIAGE Apprentissage

Année 2010-2011

2

Sommaire

Remerciements ..................................................................................................................................... 4

Introduction .......................................................................................................................................... 5

1 Concept et définition du Cloud Computing ............................................................................. 6

1.1 Premières caractéristiques du Cloud Computing ............................................................ 6

1.1.1 Une architecture décentralisée .................................................................................... 6

1.1.2 Le concept de l’informatique dans les nuages .......................................................... 7

1.1.3 Une infrastructure souple et évolutive ...................................................................... 9

1.1.4 Un nouveau modèle économique .............................................................................. 9

1.2 Les différents modèles du Cloud Computing ................................................................ 10

1.2.1 Software as a Service (SaaS) ...................................................................................... 11

1.2.2 Platform as a Service (PaaS) ...................................................................................... 12

1.2.3 Infrastructure as a Service (IaaS) .............................................................................. 14

1.3 Les différentes portées du Cloud ..................................................................................... 16

1.3.1 Les Cloud publics ....................................................................................................... 16

1.3.2 Les Cloud privés ......................................................................................................... 16

1.3.3 Les Cloud hybrides .................................................................................................... 17

1.4 Le marché du Cloud Computing ..................................................................................... 18

1.4.1 Etat du marché ............................................................................................................ 18

1.4.2 Les principaux fournisseurs ...................................................................................... 19

2 L’entreprise Cliente face au Cloud Computing ..................................................................... 21

2.1 Les avantages ...................................................................................................................... 21

2.1.1 Les avantages financiers (Cloud public) ................................................................. 21

2.1.2 Sécurité ......................................................................................................................... 24

2.1.3 Pour les DSI ................................................................................................................. 25

2.2 Les inconvénients ............................................................................................................... 25

2.2.1 Sécurité et confidentialité .......................................................................................... 25

2.2.2 Disponibilité ................................................................................................................ 26

2.2.3 Les aspects juridiques légaux .................................................................................... 27

2.3 Les contrats de services ..................................................................................................... 28

2.4 Tableau synthétique ........................................................................................................... 29

2.5 L’impact du Cloud Computing sur l’organisation ........................................................ 30

2.5.1 Sur le SI ........................................................................................................................ 30

Belhajjame Jihad

Master 2 MIAGE Apprentissage

Année 2010-2011

3

2.5.2 Sur l’organisation ........................................................................................................ 31

3 La Démarche à suivre pour mettre en place un système Cloud Computing ..................... 32

3.1 Rédiger une expression des besoins ................................................................................ 32

3.2 Mettre en place une Grille de critères

...