Gestion relation client
TD : Gestion relation client. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Douâe Ouarraoui • 20 Janvier 2020 • TD • 687 Mots (3 Pages) • 572 Vues
Travail Eden Island CAP SONCAS
- Les 10 points forts du Eden Island :
- Prestigieux
- Spacieux
- Chaleureux
- Hôtel Privé
- Innovant
- Accessibilité
- Luxueux
- Vues paradisiaques
- Plusieurs activités disponibles
- Statut résidentielle
- 4 Profils types des futurs Clients
- Nouveau Couple => Lune de miel
- Les aventuriers => les plages, les activités nautiques.
- Les familles => Le soleil, la plage, le calme et les activités disponible pour enfants
- Les classes aisées => Les villas et maisons haute gamme avec des vues paradisiaques et un personnel aimable et chaleureux
- CAP en Fonction de SONCAS
Points forts de l’entreprise | Argumentaire commercial (Caracteristique, Avantages, Preuve) | Argumentaire de vente | |
1. Sympathie | WIFI gratuit | C : Internet ultra-rapide A : Communication rapide et fluide P : « High-speed internet » | Souhaitez-vous partager vos souvenirs de vacances en direct avec vos proches ? Avec Eden Island High-speed internet c’est désormais possible. |
2. Orgueil | Une des plus prestigieuses marinas résidentielles privées au Monde | C : Des villas avec piscines privées A : Villas de haute gamme et spacieuses avec ouverture sur les paysages généreux P : Les villas sont de haute gamme et entièrement équipée de matériels de grande marque. | Vous rêvez de vivre une expérience luxueuse ? Nous somme là à réaliser votre rêve |
3. Nouveauté | Mise en place de nouvelles technologies | C : Déplacement facile et efficace A : Les résidents peuvent se déplacer sur toute l’île en toute tranquillité avec un véhicule électrique P : Un véhicule électrique est livré avec chaque résidence | Souhaitez-vous faire un tour d’île en fin de journée ? ou encore manger dans un restaurant loin de la résidence ? Nous mettons à votre disposition des voitures électriques pour chaque résidence |
4. Confort | Un club house | C : Des services de loisirs réservé uniquement aux résidents A : Cours de tennis, salle de fitness, piscine, jeux pour enfants. P : Plusieurs activités mise à dispositions des résidents au Club house avec une équipe professionnelle | Eden Island vous garantit des moments rempli d’activités pour vous et vos enfants |
5. Argent | Vols fréquents quotidiennement | C : Vols fréquents du monde entier A : Seychelles relie à Mahé 6 Capitales Européennes P : 5 vols quotidiens au départ de Paris vous sont proposés | Souhaitez-vous voyager aux îles Seychelles en dernière minute ? C’est possible. 5 vols sont proposés quotidiennement au départ de Paris |
6. Sécurité | Résidence avec Contrôle d’accès | C : Sécurité assurée 24h/24h A : Sécurité assurée pour les biens et pour les personnes grâce aux agents de sécurités et une entrée limitée et filtrée de la résidence P : Les accès sont autorisés qu’aux propriétaires/Locataires | Avez-vous l’envie de sortir à n’importe quel heur vous balader sans se soucier de vos affaires ou de votre sécurité ? Ceci est possible, nous avons mis à disposition une équipe de sécurité disponible 24h sur 24. |
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