Comment mettre en place l'inbound marketing dans une société de service

Résumé

L’inbound marketing apparaît comme une méthode incontournable pour les entreprises B2B. Contrairement à l'outbound marketing, elle est considérée comme moins intrusive. En effet, les rôles ont changé. Aujourd'hui, les consommateurs sont acteurs de leur décision d’achat. Du côté des entreprises, les mœurs ont également changé. Le consommateur n’est plus alpagué par les publicités dites intrusives. Au contraire, les entreprises cherchent à attirer le prospect différemment. L’inbound marketing présente de sérieux avantages pour la société B2B. Encore faut-il la mettre en place. C’est tout l’enjeu de ce mémoire. Comment mettre en place l’inbound marketing dans une société B2B.

Pour introduire le sujet, une explication détaillée du concept de l’inbound marketing s’impose. L'objectif est de comprendre l’origine de sa popularité, les différences avec l’outbound marketing et l'intérêt d’utiliser cette méthode pour une société B2B. Dans un second temps, une présentation des différents outils et techniques de l’inbound marketing permet de comprendre en profondeur le concept. L’objectif ici, est de comprendre l'intérêt et l’utilité de chaque technique que compose l’inbound marketing. Enfin, comme pour un livre de recettes, les ingrédients permettent la réalisation du gâteau. Dans notre contexte, les outils et techniques permettent de mettre en place efficacement l’inbound marketing dans une société B2B. A condition de suivre correctement les étapes. Pour y répondre, l’étude de cas de la société Adalgo est essentielle.

Après réflexion, l’inbound marketing est devenu au fil des années un élément central dans la stratégie digitale des entreprises et plus particulièrement dans le B2B. Les outils et les techniques que composent l’inbound marketing permettent de générer du trafic sur les sites internet et d’attirer des prospects de qualité par l'intermédiaire de création de contenu. En répondant aux problématiques des prospects, les entreprises valorisent leur expertise. Les phases de test et d'analyse de résultats sont légion dans l’inbound marketing. Pour mettre en place un tel projet, suivre un système d’entonnoir de vente est primordial. Ainsi, l’inbound marketing suit différentes phases : attirer, convertir, conclure et fidéliser.

La patience et l’organisation sont les maîtres mots. Les efforts marketing porteront leur fruit seulement après une année. Mener un tel projet nécessite également une organisation adaptée et c’est pourquoi mettre en place la méthode agile dans le service marketing est recommandée.

Résumer (Anglais)

Inbound marketing appears to be an essential method for B2B companies. Unlike outbound marketing, it is considered less intrusive. Indeed, the roles have changed. Today, consumers are actors in their purchasing decisions. On the business side, habits have also changed. Consumers are no longer lured by so-called intrusive advertising. On the contrary, companies are trying to attract the prospect in a different way. Inbound marketing has serious advantages for the B2B company. But it still needs to be put in place. That's what this thesis is all about. How to implement inbound marketing in a B2B company.

To introduce the subject, a detailed explanation of the concept of inbound marketing is necessary. The objective is to understand the origin of its popularity, the differences with outbound marketing and the interest of using this method for a B2B company. In a second step, a presentation of the different tools and techniques of inbound marketing allows to understand the concept in depth. The objective here is to understand the interest and usefulness of each technique that makes up inbound marketing. Finally, as with a recipe book, the ingredients are used to make the cake. In our context, the tools and techniques allow us to effectively implement inbound marketing in a B2B company. Provided you follow the steps correctly. To answer this question, the case study of the Adalgo company is essential.

After reflection, inbound marketing has become over the years a central element in the digital strategy of companies and more particularly in B2B. The tools and techniques that make up inbound marketing help generate traffic on websites and attract quality prospects through content creation. By responding to the problems of prospects, companies enhance their expertise. The phases of testing and analysis of results are legion in inbound marketing. To implement such a project, following a sales funnel system is essential. Thus, inbound marketing follows different phases: attracting, converting, closing and retaining.

Patience and organization are the key words. Marketing efforts will bear fruit only after a year. To carry out such a project also requires an adapted organization and this is why implementing the agile method in the marketing department is recommended.

Remerciements

Un remerciement ne suffira jamais pour montrer toute ma gratitude envers les personnes qui m’ont soutenu tout au long de l’année. Sans eux, je n'aurais pas eu la même réflexion sur ce mémoire qu'aujourd'hui. Je tenais à les remercier.

Je tenais à remercier l’ensemble des personnes m'ayant soutenu tout au long de l’année.

Pour commencer, je voudrais exprimer ma reconnaissance envers

Tout d’abord je voulais remercier Monsieur Corentin Bouche, responsable pédagogique du Master 1 Marketing et Communication Digital, pour son accompagnement et ses conseils avisés. Dans les moments de doute et d'inquiétude, il m’a été d'un grand secours tout au long de l’année. Suite à son départ de l'école, Madame Pauline Joly a repris le flambeau. Je tenais également à la remercier pour son accompagnement

Pour leur formation de qualité, un grand merci à l’école MBway de Vannes. J’ai eu la chance de me tourner vers des intervenants professionnels à l’écoute et qui ont su m’apporter une vision générale des métiers du marketing. Ils m'ont apporté des conseils précieux pour mener à bien le mémoire.

Un grand merci à mon entreprise Adalgo qui m’a permis de monter en compétence. Chaque mission confiée était intéressante. J’ai ressenti une atmosphère de confiance et de bienveillance au sein de

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