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La Norme AFNOR (format Lettre)

Note de Recherches: La Norme AFNOR (format Lettre)
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Soumis par:    26 mai 2012
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Mots: 3982   |   Pages: 16
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La norme française NF Z 11-001

La norme NF Z 11-001 a été établie par l'Association Française de Normalisation (AFNOR, juillet 1982).

Ci-dessous vous trouverez un commentaire sur différents aspects de la norme en question :

Le format et la mise en page

Les lettres d'affaires sont presque toujours réalisées sur du papier de format A4 et doivent respecter les contraintes techniques postales. Sont également acceptés : les formats A5 ou A5L.

Une lettre d'affaires compte en général une page et excède rarement les deux pages. Seule la première page contient l'en-tête pré-imprimé.

L'AFNOR même donne plusieurs exemples de l'application de la norme en question. Nous vous présentons ici le modèle le plus courant. Notamment le retrait de paragraphe à chaque première ligne d'un paragraphe est un usage très français (voir exemple, le corps de la lettre), qui se voit beaucoup dans la pratique.

Utilisez de manière générale un interligne simple.

Les marges

La norme fixe les marges minimales du corps de la lettre à 20 mm à droite et à gauche.

À titre d'information, les marges d'imprimerie sont les suivantes :

• marge supérieure : 10 mm

• marge inférieure : 7,5 mm

• marge latérale gauche : 20 mm

• marge latérale droite : 7,5 mm

Les rubriques

Chaque lettre d'affaires qui suit la norme AFNOR Z 11-001 contient différentes rubriques obligatoires.

La lettre normalisée (AFNOR Z 11-001) comporte notamment cinq zones. Les zones 1, 2 et 5 constituent des constantes mémorisées dans un modèle et leur contenu peut être pré-imprimé. La zone 3 est réservée à la suscription et la zone 4 comporte les autres éléments constituants.

Vous pouvez accéder à un exemple annoté, en suivant le lien «Survol». A partir de cet exemple, vous pouvez obtenir un commentaire détaillé sur chaque partie constituante en cliquant sur l'indication de zone. Vous pouvez également accéder immédiatement au commentaire détaillé en suivant les liens menant vers les indications des différentes zones.

Zone

1

L'en-tête

L'en-tête occupe toute la zone 1. Il peut être pré-imprimé et refléter ainsi l'image de l'entreprise. Il comprend obligatoirement des informations concernant l'expéditeur et attestant l'existence formelle de l'entreprise :

• la raison sociale ou le nom de l'entreprise

• la forme juridique (S.A., S.A.R.L., S.N.C.)

• le montant du capital social (s'il s'agit d'une société)

• soit l'adresse géographique, soit l'adresse postale du siège social et d'éventuelles filiales ou succursales :

o certaines entreprises ont une boîte postale (B.P.) à leur disposition ;

o certaines (grandes) entreprises possèdent un numéro cedex (Courrier d'Entreprise à Distribution Exceptionnelle) qu'elles peuvent obtenir auprès de La Poste lorsqu'elles reçoivent au minimum 300 plis par jour. Le numéro cedex leur permet de recevoir leur courrier dans les délais les plus rapides.

 Le numéro cedex se place devant le nom de la ville, qui est suivi de la mention CEDEX (en majuscules). Lorsqu'i ...



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