Pestel - analyse macro-environnement ORANGE

DIMENSION

Tendances et facteurs clés

OPPORTUNITES

MENACES

POLITIQUES

- L’état et l’Europe cherchent à introduire de nouvelles licences pour la téléphonie mobile

- La zone euro et les régulations de l’ARCEP exercent des pressions et créer un marché instable

Nouvelles licences de la téléphonie mobile

Pressions par la zone € et régulations de l’ARCEP

ECONOMIQUE

- Barrière économique à l’entrée du marché  -> il faut payer pour intégrer le marché

- Fort renversement de dividendes qui attire les investisseurs

- Les pays émergents constituent une cible non négligeable avec un marché des smartphone et de la fibre optique en expansion

- Besoin d’investissement important pour le développement de réseaux

- Crise économique qui entraine le protectionnisme de certains pays, limitant l’expansion à l’international

- Le besoin d’investissement est en adéquation avec le développement des technologies, ce qui exige des apports importants

- Barrière économique à l’entrée du marché 

- Fort renversement de dividendes qui attire les investisseurs

- Les pays émergents constituent une cible non négligeable avec un marché des smartphone et de la fibre optique en expansion

- Besoin d’investissement important pour le développement de réseaux

- Crise économique qui entraine le protectionnisme de certains pays, limitant l’expansion à l’international

- Le besoin d’investissement est en adéquation avec le développement des technologies, ce qui exige des apports importants

SOCIO-culturelle

- Les habitudes et besoins se modifient avec le développement des produits et leur mise sur le marché exigeant une adaptation pour les entreprises

- Les personnes sont de plus en plus tôt équipées

- Les séniors ont un intérêt de plus en plus accru

- La téléphonie fixe est abandonnée au profit de la téléphonie mobile

- Les demandes vont vers les offres convergentes avec plusieurs services pour un unique abonnement, ce qui représente une perte de revenu pour l’opérateur

- Les réseaux sociaux se développent et la nécessité de rester en contact est encouragée

- Les consommateurs sont de moins en moins fidèles avec la pluralité des offres sur le marché

- La culture du mobile est une norme culturelle presque mondiale

- Les personnes sont de plus en plus tôt équipées

- Les séniors ont un intérêt de plus en plus accru

- Les réseaux sociaux se développent et la nécessité de rester en contact est encouragée

- La culture du mobile est une norme culturelle presque mondiale

- Les habitudes et besoins se modifient avec le développement des produits et leur mise sur le marché exigeant une adaptation pour les entreprises

- La téléphonie fixe est abandonnée au profit de la téléphonie mobile

- Demandes vers les offres convergentes, ce qui représente une perte de revenu pour l’opérateur

- consommateurs de moins en moins fidèles

technologique

- Les usages et comportements des consommateurs suivent le développement des technologies, le renouvèlement des besoins est fréquent

- Explosion du marché des smartphones

- Perfectionnement de la fibre optique

- Evolution des contenus web et TV

- Une capacité d’adaptation est nécessaire pour suivre ces perpétuelles évolutions

- évolution parallèle entre développement des technologies et comportements des consommateurs

- Explosion du marché des smartphones

- Perfectionnement de la fibre optique

- Evolution des contenus web et TV

- Capacité d’adaptation nécessaire pour suivre ces perpétuelles évolutions

environnementale

- Association entre écologistes et consommateurs se créent en lien avec les antennes et ondes qui ont des effets nocifs

- Association entre écologistes et consommateurs

legale

- L’ARCEP ne permet pas l’application de tarification aux choix

- Plusieurs obligations à respecter comme l’accès aux handicapés, la préoccupation de l’environnement, la limitation des verrouillages des mobiles.

- L’ARCEP ne permet pas l’application de tarification aux choix

- Plusieurs obligations à respecter