Divers / Fiche Mission ACRC Exemple

Fiche Mission ACRC Exemple

Mémoires Gratuits: Fiche Mission ACRC Exemple
Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites

Soumis par:    11 avril 2012
Balises: 
Mots: 388   |   Pages: 2
Vus: 3773

Fiche BILAN n°

 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

 MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE

(cocher la ou les cases concernées par la mission)

STAGIAIRE :

Nom :

Prénom(s) :

UNITE COMMERCIALE :

Raison sociale : Marionnaud

Adresse : CCAL O'PARINOR - LE HAUT DE GALY, 93600 Aulnay-sous-Bois

Intitulé de la mission : Mission vente

Période : Du 06/02/2012 au 18/02/2012

COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES

C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique

C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commerciale et son contexte

C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché

C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale

C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale

C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances

C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire

C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale

C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe

C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC

S63 Gestion de l’offre de l’UC

S65 Evaluation des performances de l’UC

S7 Communication

S82 L’organisation de l’information

S84 Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle

S853 La mise en place de l’offre dans l’UC

S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION

(Contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées….)

Contexte :

J’ai été chargé de lancé un nouveau parfum intitulé « Valentina ».

Degré d’autonomie :

Un budget de 500€ pour les mes 2semaines de stage mon

été fixé.

Objectifs :

- Faire connaitre le parfum a un maximum de client

- Faire le plus de vente possible

- Proposer le parfum a toute les ventes

Ressource :

- Humaines : Moi-même

- Matérielles : Argumentaire de vente avec les objections, le parfum et des « touche à sentir »

Déroulement de la mission

Avant

- Réaliser l’argumentaire de vente

- Enoncé les différèrentes objections ainsi que les réponses

- Vente en magasin

Apres :

- Analyse des ventes

Résultat :

Le montant réalisé au cours des 2 semaine s‘élève a 509.1€, c’est a dire 9 produit vendu.

.

DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

Type d’utilisation du SIC :

Fonctionnalités utilisées :

Résultats :

Mettre en place les connaissances apprises en cours de GRC sur la mission vent.

Stockage et diffusion :

Clé USB et disque dur

AUTO EVALUATION

Bilan professionnel :

L’objectif fixé était de 500€. Il a été réalisé.

Bilan Personnel ...



S'inscrire sur LaDissertation

S'inscrire sur LaDissertation - rechercher de 135 000 dissertations