La représentation du point de vente Victoria Lovely

PARTIE : PRESENTATION DU POINT DE VENTE

Victoria Lovely

I. Identification du point de vente

1) Nom : Victoria Lovely

2) Adresse : 13 Rue Contrescarpe 44000 Nantes

3) Statut juridique : SARL

4) Nom du Responsable et présentation de l’effectif :

Effectif : 1 Responsable : Clara LOGET et 1 Vendeuse : Dominique LOGET

5) Surface de vente et catégorie du point de vente :

Surface de vente 35 m² et Surface des réserves : 30m²

Catégorie du point de vente : Boutique de prêt-à-porter féminin

6) Forme de commerce :

Commerce Indépendant Isolé : Les murs du magasin appartiennent à la

Directrice du magasin, l’enseigne, les fournisseurs, les produits, les prix,

la communication, la distribution et la gestion sont choisi par la Directrice

du magasin

7) Méthode et techniques de vente : Vente conseille :

Accueillir le client, identifier les besoins du client, présenter le produit au client, traiter les objections, reformuler les besoins du client, finaliser la vente par l’encaissement, fidéliser le client et le saluer.

Annexe 1 : Photo du point de vente intérieur et extérieur

Annexe 2 : L’organigramme du point de vente

II. Situation du point de vente dans l’appareil commercial

1) Zone de chalandise : Centre ville de Nantes et alentours

2) Positionnement de la concurrence dans la zone primaire :

Nom de l’enseigne

Emplacement Produits ou familles référencées Politique de prix Mise en avant des produits Action de

promotion

SAPOTILLE Centre ville Identiques

Même marque Equivalents

+ cher Vitrine

Rayon

Tête

de gondole Soldes sur tous les articles sauf Nouvelle collection

GLAM 2012 Centre ville Identiques

Même marque Equivalents

- cher Vitrine

Rayon

Tête

de gondole

Soldes sur tous les articles sauf Nouvelle collection

Open’up

Centre ville Identiques

Même marque

Inexistants Equivalents

+ cher Vitrine

Rayon

Tête

de gondole

Soldes sur tous les articles sauf Nouvelle collection

Annexe 3 : Zone de chalandise

III. Positionnement du point de vente

1) Politique de produit :

Assortiment : Large et profond

Famille de produits : Jupes, Pantalons, Robes, Vestes, Hauts, Sacs, Accessoires.

Marques : multimarques : Solange, Attentif, Millenium, Kilky, Laetitia, Panacher, Ange,

Girl Vivi, Blue in jeans…

2) Politique de services :

Services gratuits : Cartes de fidélités, Sacs en papiers gratuits

Services payants : Cartes cadeaux

3) Politique de prix : Prix égal ou moins cher que la concurrence :

Politique de pénétration et d’alignement.

4) Politique de distribution :

Méthode(s) de vente : vente conseil

Type d’aménagement :

Eclairage du magasin : Eclairage mettant en valeur les articles

Sonorisation : Musique permettant de donner une bonne ambiance et rendre l’achat

agréable.

Ameublement : Apporter une mise en valeur des produits par l’esthétique des meubles :

Bar à jeans, mannequins de présentation Victoria Lovely.

Les meubles doivent être placés de façon à faciliter la circulation des clients.

Le mobilier doit aussi faciliter l’entretien et la mise en rayon.

L’ameublement du point de vente doit assurer une bonne visibilité des produits.

Canaux de distribution :

Canal direct : La Directrice va directement chez les fournisseurs à Paris et choisis

Ses produits

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