Déclaration sur la politique de qualité
Commentaire de texte : Déclaration sur la politique de qualité. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar dissertation • 7 Novembre 2014 • Commentaire de texte • 327 Mots (2 Pages) • 752 Vues
Déclaration de Politique Qualité
Nouakchott, le 11 Octobre 2012
DECLARATION POLITIQUE QUALITE
Notre vision d’adapter l’ANAC aux besoins de plus en plus pointus des clients, des opérateurs aéronautiques, des partenaires, et, aux exigences de la règlementation nationale et des normes internationales de l’OACI, nous a amené à nous engager dans une réorganisation structurelle.
Ainsi, la Direction Générale a décidé d’asseoir un Système de Management de la Qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001-2008 en s’appuyant sur une équipe formée à l’approche et aux outils du Système Management Qualité ;
Notre politique vise :
la satisfaction maximale des clients, des opérateurs aéronautiques, des partenaires en adaptant de plus en plus nos prestations à leurs attentes et aux exigences des normes aéronautiques ;
le respect des règles légales, réglementaires et des obligations professionnelles ;
l’amélioration continue de l’ensemble de nos processus ;
la reconnaissance de la qualité de nos services par les organismes attitrés ;
Notre expérience, notre volonté, notre capacité à évoluer doivent nous permettre de progresser au travers d’une démarche maîtrisée.
L’appropriation de notre système, centré sur les « Eléments cruciaux d’un système de supervision de la sécurité » et l’implication de tout le personnel de l’ANAC, sont le gage de notre succès et de l’efficacité du maintien de nos activités aéronautiques au plus haut niveau de performance en matière de sécurité et de satisfaction aux normes nationales et internationales.
Je m’engage à apporter tous les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs de ce challenge et compte sur l’ensemble du personnel de l’ANAC, chacun en ce qui le concerne, pour la réussite de notre vision stratégique : la consolidation et l’amélioration du positionnement de l’ANAC
Le Directeur Général
Aboubekrine Seddigh OULD MOHAMED EL HACEN
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