Plan de communication BTS

DEVPME

02/10/2020

Communication commerciale : marque : HARIBO
                                                       produit : crocodile

Communication institutionnelle : entreprise : point de vue économique, sociale ou culturelle

Elle porte sur l’entreprise et non sur le produit. Son but est d’accroître la notoriété de l’entreprise. Elle valorise son image de marque.

Plan de communication :

1 -> Détermination de la cible

2 -> Détermination des objectifs

Informer sur les activités de l’entreprise ; ses valeurs, ses réussites, etc..

Accroître la notoriété de l’entreprise. Exemple : présentation de l’internationalisation de l’entreprise.

Valoriser l’image de la marque.

• Partenaires/ investisseurs
• Actionnaires/Fournisseurs
• Banquiers

3 -> Définition du contenu du message de communication

• Historique de l’entreprise
• Présentation de l’entreprise
• Valeurs de l’entreprise
• Activités de l’entreprise
• Savoir-faire de l’entreprise

4 -> Détermination du budget

• Le budget est définit en fonction des objectifs de la cible
• Rapport dépense/ budget de l’entreprise en fonction de son secteur d’activité

5 -> Choix des supports

• Eventuellement, avec retour ou budget
• Médias

6 -> Bilan

• Vérifier l’adéquation entre l’objectif initial fixé et le résultat obtenu. On le commence dès avant la réalisation effective.

EXERCICE DOCUMENT 3

1. - Absence de logo

• Pas de date ( on ne sait pas si le document est d’actualité)
• Manque un titre
• Style non structurée
• Pas de A propos
• Contact à revoir

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